1提高品牌网络信誉度

 

　　1.1传播口碑

 

　　土特产品牌信誉度的构建离不开消费者的良好口碑，而品牌质量、品牌形象、售后服务等都是品牌口碑传播的基本部分，特别是土特产品的质量，更是口碑传播的关键。提高土特产的质量，需要关注生产溯源工作，土特产的生长环境、有机或无机等都是消费者是否购买的重要参考。由于经济水平提高，人们对生活质量的要求提高，开始注重养生，除了必要的身体锻炼，对食品方面的要求更加严格。环境污染随着经济发展而日益严重，人们希望能够吃到没有农药和化肥、原生态、有营养价值且具有特色的土特产。例如增城的迟菜心受到季节、环境、土壤的影响较大，属于带有特色的原生态农产品，人们只能在冬季吃到。在营销过程中，需要在尊重消费者消费习惯的前提下，抓住消费者心理，放大迟菜心的原生态特征，引导消费者的消费习惯，进行土特产营销。

 

　　1.2体现服务价值

 

　　品牌的服务价值是土特产隐形的价值，是提高土特产品牌信誉度的重点之一。新媒体平台的传播范围广、速度快、表现形式丰富、互动性强等优势加快了土特产品牌口碑的传播。特别是在疫情期间，人们足不出户，土特产的线下销售停滞，线上销售开始。很多土特产除了有农户代言，还有一些网红甚至县级等领导以直播带货的方式进行销售。外来营销群体的加入对土特产销售是极大的肯定，这些营销手段出现的同时，政府需要对农产品质量进行监督管理，建立相关的线上销售管理制度，保证产品质量，维护消费者权益。土特产品企业也要建立相关的制度，确保人们在购买农产品时能够享受到良好的售后服务，从而保障消费者的基本权益。

 

　　2优化包装材料与平面广告的视觉感受

 

　　2.1优化包装材料

 

　　当前，大部分土特产的包装材料以廉价的纸和泡沫为主，包装材料的环保性不强，最常用的泡沫、塑料等包装材料容易造成二次环境污染，不能循环利用。在提倡低碳生活的今天，绿色环保材料已经成为人们包装设计的首选。选择材料时，要结合土特产的特点，选择天然材料，即不会对土特产品和环境造成污染、易利用、易回收、低成本的材料，如麻、竹、木等，避免过度浪费，循环利用。可持续性的绿色环保包装材料已经成为包装设计未来的趋势。

 

　　2.2平面广告视觉审美

 

　　土特产品的推广离不开良好的土特产品包装。随着经济发展，虽然人们的素质得到提高，土特产包装设计有所进步，但是大部分土特产的包装设计跟不上时代发展。产品包装上的图形与产品本身不贴切，很多只是简单照搬，没有个性和地域性特点，没有中国传统文化的植入，更加谈不上对产品故事进行叙述，在情感上不能吸引消费者。商家应使用符合现代消费者审美的土特产包装设计，在创意、色彩、图形上引起消费者的共鸣，使其具有购买欲望。农产品具有时效性等特点，包装设计的文字要具有人性化，对土特产信息进行详细说明，包括采摘日期、保养日期、食用说明等，让消费者一目了然。设计土特产平面广告时，要结合本地区的文化特色，融入地域性特点，视觉元素要服务于品牌元素内涵，将本地传统文化与土特产品结合，明确产品平面广告定位，让土特产品品牌设计兼具时尚和“土味”，呈现出时代美感，将中国的传统文化与现代产品元素进行结合，迎合人们的审美。

 

　　3提高物流配送质量

 

　　3.1基础设施建设

 

　　由于土特产对冷链物流的要求较高，所以要加强冷链物流配送基础设施建设。这些基础建设包括建立全程标准化的冷链体系和冷链环境，培养专业冷链技术人才，提高企业管理技术水平，优化冷链接储存系统。在土特产品物流运输过程中，要完善物流体系，做好物流系统大数据统计、车辆调度、配送人员安排等工作。冷链物流基础设施建设是加强土特产品销售的重要基础环节，如果因为冷链物流设施满足不了土特产的保鲜要求，导致土特产质量下降，达不到消费者对产品的要求，很容易产生售后问题，从根本上影响土特产的营销。

 

　　3.2优化配置物流配送人员

 

　　“互联网+”为珠三角地区土特产提供了更多的营销平台，各种电子商务平台、APP、消费终端的出现推动了网络营销的发展。相对于传统的线下销售，土特产的销售量有了很大变化。在配送服务逐渐兴起的背景下，由于配送行业对物流配送人员的要求不高，电子商务平台没有完善的考核制度，加上线上销售量增多，导致线下工作量加大，配送人员配送任务繁重，部分物流配送人员的服务质量较差，影响了线上消费的效果。因此，要完善物流配送的相关制度，增加工作人员数量，从培训、薪酬待遇、工作压力等方面入手，明确分工，将责任具体到人，配置相应的社区助手进行协调。

 

　　3.3加强用户体验

 

　　服务行业逐渐发展，应努力满足消费者的需求、提高其购买欲望、优化其购物体验，注重口碑传播，以满足互联网时代市场经济的发展和竞争要求。其中，用户体验非常重要，应以最低的价格、最快捷的方式让消费者买到最优质的产品，实现从绿色田园到餐桌的购物体验。此外，良好的土特产包装设计能让消费者获得视觉上的体验，直接了解产品信息。设计师通过鲜艳的色彩、有趣的包装造型和特殊的材料，以可视化的音乐、互动性的情感交流等方法设计出可以给消费者留下深刻印象、具有趣味性的包装，增强用户体验，进而达到销售产品的目的。

 

　　3.4跨界营销

 

　　珠三角地区拥有水果、茶叶等多种土特产品。在“互联网+”时代背景下，跨界营销意味着创新思维的发展，可以通过整合各行业的资源，掌握消费者的心理和消费习惯，形成符合市场需求的经济形态，创造出最大的利益联系。土特产跨界营销的前提是了解土特产品牌与其他品牌之间的共性，寻找相似点，将其结合在一起，产生新的创意与产品特性，符合时代需求。土特产的跨界营销还要了解消费人群的需求，明确消费者的心理，进而实现跨界营销的最终目的。

 

　　大数据时代的到来使消费终端发生了巨大变化。从传统销售到现代的网络销售，土特产品牌未来要顺应潮流和市场进行发展。要想满足消费市场的需要，需要树立品牌意识，明确品牌定位，合理细分和选择目标市场，把握区域品牌优势，深入了解顾客需求，注重口碑传播，提升客户购物体验等，满足“互联网+”时代的市场经济发展和竞争要求，达到推动珠江三角地区经济发展的作用。